Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por Valeria & Lorenzo. Valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Toda la información que comparte con nosotros se trata con la máxima confidencialidad y de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos personales que usted nos proporciona al realizar un pedido, crear una cuenta o interactuar con nuestro sitio web. Estos datos pueden incluir:

  • Nombre y apellidos completos
  • Dirección de facturación y envío
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de pago
  • Dirección IP
  • Datos del dispositivo y navegador
  • Actividad y comportamiento en el sitio web

3. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • Procesar y entregar sus pedidos de manera eficiente
  • Proporcionar atención al cliente y soporte
  • Enviar actualizaciones sobre pedidos e información relevante
  • Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia del usuario
  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio

4. Compartir datos con terceros

Sus datos solo se compartirán con terceros cuando sea necesario para el funcionamiento de nuestros servicios, incluyendo:

  • Proveedores de pago
  • Empresas de envío y logística
  • Proveedores de servicios técnicos

También podremos divulgar sus datos si así lo exige la ley.

Todos los terceros están obligados a tratar sus datos de forma segura y conforme a la normativa de protección de datos.

5. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exija la ley.

6. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para:

  • Mejorar la funcionalidad del sitio web
  • Analizar el comportamiento de los usuarios
  • Optimizar nuestras acciones de marketing

Puede gestionar o desactivar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

7. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Solicitar la corrección de datos inexactos
  • Solicitar la eliminación de sus datos
  • Oponerse al tratamiento de sus datos
  • Solicitar la portabilidad de sus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico.

8. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

Nombre de la empresa: Valeria & Lorenzo
Correo electrónico: info@valerialorenzo.com